【体験レポート④】㈱六甲商会
2019年9月12日 17時00分 [兵庫県経営者協会]こんにちは！
9/10～9/13の《3業種とらいあるコース》に参加しました、福住です。
ここでは、3日目にお世話になりました「㈱六甲商会」についてレポートします。
六甲商会は、OA機器やオフィス用品などを幅広く取り扱い、オフィスに関するあらゆるサービスを提供されている企業です。
今回私は、ウォーターサーバー用ボトル運搬のお手伝い、六甲商会が運営する「神戸三宮シェアオフィス＆コワーキングスペースcoloco」の見学、さらには営業スタッフの取引先訪問（学校）やコピー機の点検・修理をするサービススタッフへの同行など、様々な体験をさせていただきました。
１日を通して、製品をより使いやすくなるように、操作説明などお客様をサポートする姿から「売って終わり」ではない営業のお仕事の奥深さを知りました。そして、社員の方々が常に「お客様に喜んでもらうにはどうしたらいいか」を考えていらっしゃることを学び、営業職に対するイメージが広がりました。
サービススタッフの方も点検・修理の際にお客様と談笑をされていて、社員の方がおっしゃっていた「いかにお客様との信頼関係を築けるか」というポイントを日頃から大切にされている様子が伝わりました。また、常にお客様の目を見て、笑顔でお話しされていた姿がとても印象的でした。
私のために名刺まで用意していただき、お忙しい中、貴重な経験をさせて下さった社員の皆様、本当にありがとうございました。
【株式会社 六甲商会】 http://rokko-gr.co.jp